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  • 汽車(chē)維修保養,一定要去4S店嗎?

    養護常識 992

    維修保養車(chē)輛是否一定要去4S店,就目前為止依然不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并且它沒(méi)有屬于自己的準確答案。

    如果你是一位資深汽車(chē)用戶(hù)或玩家,可以找到除4S店之外的任何放心的維修保養店,那你大可不必再去4S店,也可以關(guān)閉這篇文章去干點(diǎn)兒別的事情了。但我相信依舊有很多消費者迷茫于此,ams車(chē)評網(wǎng)在這里還是希望能夠給你一些建議,最起碼讓你再做維修保養的時(shí)候心里更有把握,避免日后產(chǎn)生不必要的麻煩。

    在什么樣的前提下

    最好還是要去4S店?

    個(gè)人建議,在新車(chē)未出保修期期間,如遇到任何問(wèn)題最好還是去4S店。我國在2013年底的時(shí)候發(fā)布的“汽車(chē)三包”相應政策表明,汽車(chē)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費修理、更換和退貨,先不考慮更換和退貨這種事情,也希望每一位消費者永遠不要遇到這樣的情況。

    我們只討論維修,也就是說(shuō)你的愛(ài)車(chē)在保修期內遇到任何非人為導致的問(wèn)題(碰撞、剮蹭、私自加裝改裝等等),4S店都是免費管修的,你不需要支付任何費用,為何不到4S店來(lái)呢。當然有些(大部分)4S店還會(huì )附加一條,在此期間你必須在4S店對車(chē)輛進(jìn)行正常保養。

    除此之外,我這里能想到的一些特定原因,建議你最好去4S店解決。例如發(fā)動(dòng)機關(guān)鍵部件、空氣懸掛或者電子差速器等一系列復雜繁瑣的原件,在你不了解或者不知曉處4S店之外的任何一家維修店面是否靠譜時(shí),發(fā)生如上問(wèn)題還是去4S店吧。

    4S店的優(yōu)勢在哪里?

    首先,便捷。先為大家普及一下4S店的概念,為何稱(chēng)之為4S店,因為它整合了銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四項汽車(chē)服務(wù)功能,所以我這里提到的便捷是指,你需要解決任何問(wèn)題都可以只去這一家4S店。而如果拋開(kāi)4S店,你可能做小保養需要去一個(gè)地方,但做鈑金噴漆就需要跑去另一個(gè)地方。

    其次,4S店會(huì )針對你的愛(ài)車(chē)進(jìn)行更全面的記錄,比如在某個(gè)時(shí)間、某個(gè)公里數進(jìn)行了什么樣的保養,或者維修了哪一個(gè)部件。長(cháng)此以往便形成了對愛(ài)車(chē)使用狀況的反饋,好處甚至在你需要賣(mài)車(chē)的時(shí)候,有一份完整的4S店記錄往往會(huì )更受下一任準車(chē)主的青睞,而你在非4S店進(jìn)行養護維修,現階段哪怕有這樣的記錄也總給人非官方的感覺(jué),更何況大部分店面不會(huì )做出如此的記錄,而且就像我剛才說(shuō)的那樣,你不可能所有的問(wèn)題都只去一家維修點(diǎn)。

    最后,一些需要細致的活,4S店不見(jiàn)得是絕對,但確實(shí)更加很細致。4S店有相對更為規范的操作流程體系,工具也更為配套和齊全,所以用大白話(huà)說(shuō),活不糙。所以說(shuō)為什么特別復雜繁瑣的工作盡量還是交給4S店,一方面術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,另一方面哪怕別的維修店能干這事情,可能就現階段而言,在沒(méi)有標準化約束的前提下,工人的隨意性還是比較強一些。

    又有哪些情況

    不首先推薦去4S店?

    一旦愛(ài)車(chē)出了保修期,我并不推薦你百分之百一定要去4S店,特別是常規保養,除非你的愛(ài)車(chē)擁有像6年或15萬(wàn)公里這樣的超長(cháng)免費保養政策。為什么,現階段國內的4S店依舊存在這樣那樣的問(wèn)題,最常體現的就是費用偏高以及過(guò)度保養。

    拿我個(gè)人的車(chē)舉例,但為了避嫌,在這里就不指出品牌了。常規保養機油(嘉實(shí)多磁護非長(cháng)效)6升,更換機濾,外加工時(shí)費(因為有預約,所以半價(jià))在4S店總共花費900元;在絕大多數人都認可的一家專(zhuān)門(mén)做該品牌的養護店做保養,機油(嘉實(shí)多金極護長(cháng)效)6升,更換機濾,外加工時(shí)費850元。

    我的車(chē)平時(shí)開(kāi)的很少,大約1年5000公里左右,如果用了長(cháng)效機油,我基本上維持一年進(jìn)行一次常規保養,但4S店會(huì )嚴格遵守半年給你打一次電話(huà)的原則,不管你一年開(kāi)與不開(kāi)、開(kāi)多少,都建議你去保養,理由更是云里霧里。當然也有一些廠(chǎng)家的4S店保養價(jià)格算得上合理,并且在競爭激烈的大環(huán)境下,現在有很多4S店會(huì )贈送各種優(yōu)惠券,實(shí)在不放心自己帶機油,這是我推薦的如果去4S店保養的方式,但前提一定要溝通好,很多4S店是不接受這樣的做法的。

    此事在我身上并非個(gè)例,相信很多朋友也一定有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷。盡管與愛(ài)車(chē)配套的使用及保養說(shuō)明書(shū)上會(huì )告訴你什么時(shí)候該做什么保養,但似乎很少有人真正關(guān)注它,更何況有些說(shuō)明書(shū)寫(xiě)得確實(shí)不夠清楚和直接,所以這就給了4S店“忽悠”你的機會(huì )。

    而我想告訴你的是,無(wú)論你是豪車(chē)、好車(chē)還是一般車(chē),常規保養都可以認準幾家靠譜的維修養護店,畢竟不是疑難雜癥。有人會(huì )說(shuō)4S店的師傅更有經(jīng)驗,我想告說(shuō)360行,行行出狀元,有經(jīng)驗的師傅不見(jiàn)得只存在于4S店。

    關(guān)于這點(diǎn),最后我想說(shuō)的是,現在就連鈑金噴漆都不需要去4S店了,一些較有名氣的快修店他們所使用的無(wú)論是漆料的檔次還是施工團隊的專(zhuān)業(yè)程度都挺不錯的,并且許多這樣的店面還設置了保險公司直賠站點(diǎn),所以無(wú)論是維修還是理賠都大可不必擔心什么。 

    4S店用的是原廠(chǎng)件

    這樣的說(shuō)法對嗎?

    但很多人就有了這樣的疑問(wèn),我在4S店無(wú)論維修還是養護,最起碼是原廠(chǎng)配件,但非4S店就不見(jiàn)得是這樣了。

    關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,首先我希望大家搞清楚一個(gè)概念,現如今的汽車(chē)均采用流水線(xiàn)式生產(chǎn),但不是這款車(chē)出自這個(gè)流水線(xiàn),它的每一個(gè)配件也都來(lái)自這里。

    所有的汽車(chē)廠(chǎng)商都擁有屬于自己的零配件供應商,就拿一個(gè)非常簡(jiǎn)單又常見(jiàn)的部件舉例,某品牌的機油濾芯代工廠(chǎng)為馬勒或是曼牌,在流水線(xiàn)上生產(chǎn)出來(lái)的汽車(chē)其機油濾芯應當既帶有該品牌的logo,也就是人們所認為的原廠(chǎng)件,但實(shí)際上也應當帶有供應商的商標。

    所以,理論上講你在任何一家非4S店進(jìn)行保養更換的馬勒或者曼牌機油濾芯實(shí)際上與所謂的原廠(chǎng)配件是完全相同的。包括車(chē)燈或是保險杠這樣的外觀(guān)部件都可以找到相應的供貨商,價(jià)格自然要比4S店的低,因為這樣便可以?huà)侀_(kāi)4S店的利潤,省下的錢(qián)自然省在了消費者的兜里。

    綜上所述,車(chē)輛進(jìn)行維修保養是否一定要去4S店取決于很多因素,但更主要的是從自身需求和要求出發(fā)進(jìn)行考慮,相信大家應該不難做出正確的選擇。


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